Freshchat gjør kundeservice. Mosel Connect gjør kundeservice OG leads — i én widget, for 499 kr.
Sammenligning
| Funksjon | Mosel Connect | Freshchat |
|---|---|---|
| Pris | –499 kr/mnd, alt inkludert | ✓Gratis plan + fra $19/agent/mnd (~200 kr) |
| Oppsett | ✓5 minutter, AI-drevet | –15–30 minutter |
| Lead scoring | ✓Automatisk 1–10 med AI | –Begrenset (krever Freshsales) |
| Hovedformål | ✓Leadgenerering + kundeservice i én widget | –Omnikanal kundeservice |
| Kundeservice | ✓AI-drevet kundeservice inkludert | –Bemannet omnikanal support |
| AI-samtaler | ✓GPT-4o, naturlige samtaler | –Freddy AI (begrenset på grunnplan) |
| Norsk språk | ✓Fullt norsk, svensk og engelsk | –Begrenset norsk |
| Omnikanal | –Kun nettside-widget | ✓Chat, e-post, WhatsApp, SMS |
| Gratisplan | –14 dagers prøveperiode | ✓Gratis plan for 10 agenter |
Freshchat er rimelig for omnikanal kundeservice. Men lead scoring krever separat Freshsales-lisens — du trenger to produkter. Mosel Connect gir deg både leadgenerering og kundeservice i én AI-drevet widget for 499 kr/mnd, uten ekstra lisenser.
Velg Freshchat om du trenger omnikanal support (WhatsApp, SMS). Velg Mosel Connect om du vil ha leads og kundeservice i én widget uten separate verktøy.
Vanlige spørsmål
Ja, Freshchat har en gratis plan for opptil 10 agenter med grunnleggende chat. AI-funksjoner (Freddy) krever betalt plan.
Ikke innebygd. Du trenger Freshsales (separat produkt) for lead scoring. Mosel Connect inkluderer lead scoring OG kundeservice i én widget — ingen ekstra lisenser.
Ja, Freshchat støtter WhatsApp, SMS og andre kanaler. Mosel Connect fokuserer på nettside-widget med både leads og kundeservice — der besøkende allerede er.
Gratis 14-dagers prøveperiode. Sett opp på 5 minutter. Ingen kredittkort.
Start gratis prøveperiodeSpørsmål? Send oss en e-post: kontakt@mosel.no